Kategorie

Newsletter

Regulamin


POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Domniemywa się, że Kupujący składając zamówienie na stronie sklep.dawnotemuwkrakowie.pl zapoznał się z treścią Regulaminu i zatwierdził postanowienia w nim zawarte. 
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym sklep.dawnotemuwkrakowie.pl, są podane w polskich złotych i zawierają 23% podateku VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. 
3. Termin realizacji zlecenia wynosi 2-6 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie, lub wybrania opcji "za pobraniem".
4. Promocji nie można ze sobą łączyć. Kupony rabatowe nie dotyczą produktów w promocyjnych cenach.
5. Przesyłki doręczane są na podany w zamówieniu adres w dni robocze w godzinach 8-17.
6. Użytkownik składając zamówienie podaje dokładny adres dostawy wraz z numerem telefonu, umożliwiając kurierowi K-EX doręczenie przesyłki w odpowiedniej dla obu stron porze dnia.
7. Oferta jest ograniczona do terenu UE. 

GWARANCJE I REKLAMACJE

8. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę(kupującego) i kuriera K-EX. Zgodnie z § 13 pkt 3 Regulaminu Świadczenia Usług Przewozowych K-EX, przyjęcie przesyłki przez Kupującego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia powstałego w transporcie.W związku z powyższym, należy dokładnie sprawdzić przesyłkę (opakowanie) w obecności kuriera, należy również rozpakować przesyłkę i sprawdzić stan zawartości. W momencie jakichkolwiek ubytków, uszkodzeń powstałych w transporcie należy poinformować kuriera o tym fakcie i sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. W innym wypadku, reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie nie będą rozpatrywane.
9. W przypadku reklamacji Kupujący zobowiązany jest starannie i bezpiecznie zapakować towar wraz ze wszelkimi dodatkami jakie Zamawiający otrzymał przy dostawie i odesłać na adres siedziby sklepu. Należy dołączyć również kopię dokumentu zakupu i opis problemu. Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi Nabywca. 
10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika wszelkie koszty pokrywa Klient. Reklamacje dotyczące różnic w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. 

ZWROTY

11. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany, otwierany, testowany ( zerwana folia i firmowe naklejki zabezpieczające). Możliwość zwrotu nie dotyczy jednak zamówień specjalnych oraz przygotowywanych na idywidualne życzenie Klienta (ingerencja w kolory, zmiana wymiarów, druk ze zdjęcia klienta).
12. Zwortu można dokonać TYLKO i wyłącznie za pośrednictwem naszego kuriera K-EX. Odbiór przesyłki zleca Galeria LueLue. Klient ponosi koszty przesyłki. Zwroty kierowane na adres Galerii LueLue w inny sposób bez wcześniejszego uzgodnienia nie będą podejmowane.

 

POLITYKA COOKIES

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies, aby korzystanie z naszej strony internetowej było wygodne, bezpieczne oraz dostarczało wszelkich potrzebnych informacji użytkownikowi. Pliki cookies, są umieszczane na komputerze użytkownika, w celu zebrania informacji na temat wizyt w naszym sklepie internetowym. Informacje te są niezbędne do prawidłowego działania strony sklep.dawnotemuwkrakowie.pl. Nasz sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych innych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.


Czym są pliki cookies?

Jest to niewielka informacja tekstowa zwana cookies (z ang.ciastko) wysyłana przez sklep internetowy i zapisywana na urządzeniu końcowym użytkownika z którego korzysta w celu przeglądania naszego sklepu. Informacje te są wykorzystywane podczas przeglądania strony do jej prawidłowego funkcjonowania. Pliki Cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
 

Rodzaje plików Cookies:

W ramach Serwisu Bwart.pl stosowane są dwa rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Jak usunąć lub ograniczyć pliki cookies z twojego komputera?

1. Możesz usunąć lub ograniczyć pliki cookies zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej. Sprawdź w pomocy przeglądarki jak to zrobić. Pamiętaj jednak, że jeżeli usuniesz i zablokujesz pliki cookies z naszej strony internetowej, część podstron może nie działać prawidłowo.

2. Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych często domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy sklepu mogą dokonać w każdej chwili zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

3. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w pomocy w menu przeglądarki internetowej oraz na stronie http://wszystkoociasteczkach.pl/

Do czego używamy plików cookies?

1) Dostosowanie zawartości sklepu internetowego do indywidualnych preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z naszego serwisu;

2) Tworzenie statystyk, dzięki którym widzimy, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co pozwala nam doskonalić jej zawartość oraz strukturę;

3) Możliwość identyfikowania użytkowników jako zalogowanych na stronie, dzięki temu Użytkownik nie musi ponownie wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie sklepu;

4) Zapamiętywanie towarów zamówionych na stronie realizacji zakupu

5) Gwarancja połączenia z serwisem na stronie internetowej, podczas wprowadzania jakichkolwiek modyfikacji w działaniu sklepu.